top of page

Privacy Policy

Via deze privacyverklaring informeren wij u over de wijze waarop C'est la Vie Inboedelopruiming uw persoonsgegevens verzamelt, verwerkt en beschermt, overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (AVG/GDPR) en de toepasselijke Belgische privacywetgeving.

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle relaties tussen C'est la Vie Inboedelopruiming en haar (potentiële) klanten, leveranciers, zakelijke partners, bezoekers van de website en alle andere personen van wie persoonsgegevens worden verwerkt in het kader van onze dienstverlening, waaronder inboedelopruimingen, huisontruimingen, de verkoop van tweedehands goederen, kleine herstellingen, tuinonderhoud en aanverwante diensten.

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

C'est la Vie Inboedelopruiming, gevestigd te Hoogstraat 50 - unit 2, 9290 Berlare, met ondernemingsnummer KBO 0891.356.556 en btw-nummer BE.0891.356.556 , is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via:

​

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw contact met ons kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Naam en voornaam;

  • Adresgegevens;

  • Telefoonnummer;

  • E-mailadres;

  • Facturatiegegevens;

  • Eventuele informatie die u vrijwillig verstrekt via het contactformulier, e-mail of telefoon;

  • Gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten.

Wij verzamelen geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens, tenzij dit wettelijk noodzakelijk is of u deze zelf vrijwillig verstrekt.

​

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Het beantwoorden van vragen of informatieverzoeken;

  • Het opmaken van offertes;

  • Het uitvoeren van overeenkomsten;

  • De planning en uitvoering van inboedelopruimingen, huisontruimingen, kleine herstellingen, tuinonderhoud en aanverwante diensten;

  • De verkoop en levering van tweedehands goederen;

  • Facturatie en boekhouding;

  • Het naleven van wettelijke verplichtingen;

  • Het verbeteren van onze dienstverlening.

​

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meerdere van de volgende rechtsgronden:

  • de uitvoering van een overeenkomst;

  • uw toestemming;

  • een wettelijke verplichting;

  • ons gerechtvaardigd belang, voor zover dit niet zwaarder weegt dan uw rechten en vrijheden.

​

5. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij werden verzameld of zolang de wet dit voorschrijft.

Administratieve en facturatiegegevens worden bewaard gedurende de wettelijk verplichte termijn.

​

6. Delen van persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens worden niet verkocht of verhuurd aan derden.

Indien noodzakelijk voor onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met onder meer:

  • boekhouder of accountant;

  • IT- of hostingdienstverleners;

  • betalings- of facturatiediensten;

  • overheidsinstanties wanneer de wet dit vereist.

Met externe verwerkers worden, waar vereist, passende verwerkersovereenkomsten afgesloten.

​

7. Beveiliging

C'est la Vie Inboedelopruiming neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking.

​

8. Uw rechten

U hebt overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) het recht om:

  • uw persoonsgegevens in te kijken;

  • onjuiste gegevens te laten verbeteren;

  • uw gegevens te laten verwijderen wanneer dit wettelijk mogelijk is;

  • de verwerking te beperken;

  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;

  • uw gegevens over te dragen (gegevensportabiliteit);

  • een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Een verzoek kan worden gericht aan c.est.la.vie.inboedelopruiming@gmail.com.

Wij beantwoorden uw verzoek binnen de wettelijke termijn.

​

9. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies om de website correct te laten functioneren en de gebruikerservaring te verbeteren.

Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij vooraf uw toestemming via de cookiebanner.

Meer informatie vindt u in ons Cookiebeleid.

​

10. Klachten

Indien u meent dat uw persoonsgegevens onrechtmatig worden verwerkt, vragen wij u eerst contact met ons op te nemen zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Daarnaast hebt u steeds het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.

​

11. Wijzigingen

C'est la Vie Inboedelopruiming behoudt zich het recht voor dit privacybeleid op ieder moment te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze website.

bottom of page